Interaction Branding | Grundlagen

Das Interaction Branding Prozessmodell

Methoden und Ansätze

Es gibt zahlreiche Methoden und Ansätze um erfolgsversprechende Benutzererlebnisse zu schaffen.
Bei der Wahl einer Methode oder Ansatzes ist der wichtigste Aspekt den Nutzer und nicht die technischen Möglichkeiten als Ausgangspunkt für die Lösung zu wählen.

Bei den zahlreichen Methoden und Ansätzen liegt der Hauptunterschied bei der Integration der Zielgruppe in den Entwicklungsprozess. So sind bei einigen Methoden die Vertreter der Zielgruppe schon bei der Konzeption eingebunden, bei anderen erst in den Test- und Verfeinerungsphasen.

(Eine Liste der verschiedenen Methoden und Ansätzen wird hier bald verfügbar sein.)

Ein Fragenkatalog zur Evaluation

(Der Katalog ist noch nicht umfassend und wird in der nächsten Zeit hier vervollständigt)

• Ist bei der Konzeption der Mensch oder die technischen Möglichkeiten der Ausgangspunkt?
• Kann der Anwender alle Aufgaben einfach erledigen?
• können Inhalte/Objekte möglichst ohne Verwendung von Bedienelementen bearbeitet werden?
• Wir der Anwender geführt oder bevormundet, hat er Entscheidungsfreiraum und Kontrolle?
• Gibt es Situtationen in denen der Anwender gezwungen wird eine Aktion zu beenden?
• Wird dem Benutzer maximaler Entscheidungsfreiraum gelassen?
• Wir der Anwender immer über den aktuellen Zustand und das Geschehens informiert?
• Sind Rückmeldungen einfach verständlich und unmittelnbar?
• Sind Änderungen immer sofort sichtbar?
• Sind verfügbare Funktionen und Optionen eindeutig beschrieben und leicht zugänglich?
• Ist die Anwenung Selbstbeschreibungsfähig?
• Ist die Funktionalität, sowie Sinn und Zweck der Anwendung für den Anwender ersichtlich?
• Sind Grundfunktionen immer leicht zugänglich?
• Sind detailliertere Informationen leicht zugänglich, aber so untergebracht, dass das Erleben des Inhaltes nicht beeinträchtigt wird?
• Sind die (subjektiven) Warte- / Ladezeiten kurz?
• Erzeugt die Interaktion Aufmerksamkeit?
• Erzeugt die Interaktion Interesse?
• Erzeugt die Interaktion den Wunsch teilzunehmen und zu interagieren?
• Wird der Markencharakter durch die Art der Interkation / des Erlebnisses kommuniziert?
• Passt die gewählte Interaktionsart zum Charakter der Marke?
• Fördert die Interaktion die Wiedererkennbarkeit der Marke?
• Ist das Branding durch die Interaktion / das Erlebnis eindeutig und leicht zu verstehen?
• Ist die Interaktion / das Erlebnis skalierbar (auf andere Medien, Formate oder Anwendungen übertragbar)?
• Differenziert sich die Markte durch die Interaktion / das Erlebnis vom Wettbewerb?
• Schafft das Erlebnis vertrauen?
• Werden Anbieter und Kunde einander näher gebracht?
• Wird die Möglichkeit eines Dialogs geschaffen?
• Hat der Kunde die Möglichkeit an der Marke teilzuhaben und mitzumachen?
• Spricht die Interaktion / das Erlebnis eine emotionale und eine rationale Seite des Kunden an?
• Schafft die Interakion eine Bindung?
• Ist die Interaktion Konsistent und Beständig?

Kontakt | Impressum | Datenschutz | © by Alan Ross, 2009

Twitter News Stream

From the @nytimes: I Tweet, Therefore I Am http://nyti.ms/dolzje

vickytnz, 08:35:51 - Jul 31

The Gulf Oil Spill: 88 Days Later http://goo.gl/fb/gFHq9

datavis, 08:22:52 - Jul 31

Project Thirty-Three: Le Marteau Sans Maitre (Columbia) http://bit.ly/bEf8xK

MichaelSurtees, 07:31:32 - Jul 31

Random: http://www.dunneandraby.co.uk/content/biography has a hidden Hello World doc (see source code).

vickytnz, 07:21:12 - Jul 31

Oh, went to Something Different opening last night, recommended http://bit.ly/bQORbG includes Hella Jongerius work etc.

vickytnz, 07:00:56 - Jul 31

The Times: iPad infographics by Applied Works: Four interactive infographics designed and built by Applied Works f... http://bit.ly/cNH7CY

datavis, 06:51:30 - Jul 31

RT @hairycow: Forget the log cabin, it's a log mansion - http://bit.ly/aEpJZb *awesome!

webdesigngirl, 06:37:08 - Jul 31

Unexpected drinking at Orbit Room with @remotezygote and @mike_ftw. Otis was there too, but no Rupert.

gzahnd, 06:29:42 - Jul 31

Oh crap, the ol' school photos are appearing on FB *cringes with sense of foreboding*

vickytnz, 06:26:03 - Jul 31

NEURO-MARKETING«New Age Marketing Blog http://ow.ly/18mVUM

BenSykes, 06:23:17 - Jul 31

listening to"Blackmoon"Buck'em Down""♫http://blip.fm/~u8gfe

larzshinobi, 06:17:54 - Jul 31

*sigh* may be time to put a CAPTCHA on my website. Suddenly getting spam now.

vickytnz, 06:15:25 - Jul 31

Watching Late Night with @jimmyfallon and cracking up at one audience woman's laugh. I think she's starting to faze Jimmy.

paulm, 05:46:04 - Jul 31