Interaction Branding | Grundlagen

Das Interaction Branding Prozessmodell

Methoden und Ansätze

Es gibt zahlreiche Methoden und Ansätze um erfolgsversprechende Benutzererlebnisse zu schaffen.
Bei der Wahl einer Methode oder Ansatzes ist der wichtigste Aspekt den Nutzer und nicht die technischen Möglichkeiten als Ausgangspunkt für die Lösung zu wählen.

Bei den zahlreichen Methoden und Ansätzen liegt der Hauptunterschied bei der Integration der Zielgruppe in den Entwicklungsprozess. So sind bei einigen Methoden die Vertreter der Zielgruppe schon bei der Konzeption eingebunden, bei anderen erst in den Test- und Verfeinerungsphasen.

(Eine Liste der verschiedenen Methoden und Ansätzen wird hier bald verfügbar sein.)

Ein Fragenkatalog zur Evaluation

(Der Katalog ist noch nicht umfassend und wird in der nächsten Zeit hier vervollständigt)

• Ist bei der Konzeption der Mensch oder die technischen Möglichkeiten der Ausgangspunkt?
• Kann der Anwender alle Aufgaben einfach erledigen?
• können Inhalte/Objekte möglichst ohne Verwendung von Bedienelementen bearbeitet werden?
• Wir der Anwender geführt oder bevormundet, hat er Entscheidungsfreiraum und Kontrolle?
• Gibt es Situtationen in denen der Anwender gezwungen wird eine Aktion zu beenden?
• Wird dem Benutzer maximaler Entscheidungsfreiraum gelassen?
• Wir der Anwender immer über den aktuellen Zustand und das Geschehens informiert?
• Sind Rückmeldungen einfach verständlich und unmittelnbar?
• Sind Änderungen immer sofort sichtbar?
• Sind verfügbare Funktionen und Optionen eindeutig beschrieben und leicht zugänglich?
• Ist die Anwenung Selbstbeschreibungsfähig?
• Ist die Funktionalität, sowie Sinn und Zweck der Anwendung für den Anwender ersichtlich?
• Sind Grundfunktionen immer leicht zugänglich?
• Sind detailliertere Informationen leicht zugänglich, aber so untergebracht, dass das Erleben des Inhaltes nicht beeinträchtigt wird?
• Sind die (subjektiven) Warte- / Ladezeiten kurz?
• Erzeugt die Interaktion Aufmerksamkeit?
• Erzeugt die Interaktion Interesse?
• Erzeugt die Interaktion den Wunsch teilzunehmen und zu interagieren?
• Wird der Markencharakter durch die Art der Interkation / des Erlebnisses kommuniziert?
• Passt die gewählte Interaktionsart zum Charakter der Marke?
• Fördert die Interaktion die Wiedererkennbarkeit der Marke?
• Ist das Branding durch die Interaktion / das Erlebnis eindeutig und leicht zu verstehen?
• Ist die Interaktion / das Erlebnis skalierbar (auf andere Medien, Formate oder Anwendungen übertragbar)?
• Differenziert sich die Markte durch die Interaktion / das Erlebnis vom Wettbewerb?
• Schafft das Erlebnis vertrauen?
• Werden Anbieter und Kunde einander näher gebracht?
• Wird die Möglichkeit eines Dialogs geschaffen?
• Hat der Kunde die Möglichkeit an der Marke teilzuhaben und mitzumachen?
• Spricht die Interaktion / das Erlebnis eine emotionale und eine rationale Seite des Kunden an?
• Schafft die Interakion eine Bindung?
• Ist die Interaktion Konsistent und Beständig?

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Twitter News Stream

El Mundo cites TPUTH.com: http://www.elmundo.es/blogs/elmundo/el-gadgetoblog/2010/02/26/definiendo-a-google.html

iA, 19:10:08 - Mar 09

Not new but valuable || Download Web Accessibility Toolbar #ux http://tinyurl.com/yd7le56

cbehrlich, 19:08:41 - Mar 09

RT @suredoc: FYI: @russu will be presenting at @BigDesign this year. http://bit.ly/9T2Fqc #bigd10

semanticwill, 19:07:04 - Mar 09

Marketing 101 | 4 Questions for Jamba Juice | Vastplanet Blog–Ecommerce | Internet Marketing http://bit.ly/bUrtn2

michaelvorel, 19:02:29 - Mar 09

iPad Application Design http://mattgemmell.com/2010/03/05/ipad-application-design

FITC, 19:00:22 - Mar 09

Love this version of this tune:"Dream A Little Dream Of Me"by The Mamas&The Papas (http://bit.ly/5aowNt) #pandora :-)

LindaEskin, 18:59:58 - Mar 09

Aiming to go to the DINZ talk tonight - anyone else? @Jade_Tangyfruit @SitaMitaBita #fb

vickytnz, 18:59:07 - Mar 09

had a great convo with @tyahma for lunch, if you're interested in sports check out his smart site at http://www.fanfeedr.com/

MichaelSurtees, 18:55:26 - Mar 09

@uxmag is still looking for suggestions of events, people, parties, etc. that we should be covering at SXSW: http://uxm.ag/9k

uxmag, 18:55:17 - Mar 09

1 conference call done. Lunch, then second conference call. Laundry&packing 4 Sx.

semanticwill, 18:50:13 - Mar 09

Many trying to humanize the firehose. Or at least that's theme I'm feeling in Vark, Gravity and others. (Have Gravity invite if you want.)

natekoechley, 18:47:52 - Mar 09

Hanging out in Ho Chi Minh City - Vietnam - http://su.pr/1PKTEe #bloggeries

Bloggeries, 18:42:24 - Mar 09

Free Range International»The Jalalabad Fab Fi Network Continues to Grow With a Little Help from Their Friends http://ff.im/-hdyH9

jasonw22, 18:41:15 - Mar 09

The 10 Biggest Business Plan Mistakes from @BusinessWeek http://ow.ly/1fngx Good for any web studios to pay attention to as well!

FITC, 18:30:14 - Mar 09

Haha... Just got this error message from Pixlr:"We are sorry be we was unable to send the request - status=0"

LindaEskin, 18:27:56 - Mar 09